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极致奢华的澳门葡京酒店

2008-06-10 13:50:46 来源:不详 作者:佚名 【 点击:

  葡京酒店坐落于澳门市中心,环境优美,距离澳门国际机场只需十五分钟车程,往来港澳码头亦只需五分钟车程。酒店被誉为澳门的“象征”。酒店客房设备豪华,是五星级酒店的楷模典范。

 

  酒店名称:澳门葡京酒店

  酒店地址:澳门葡京路2-4号 酒店于1970年开业,2002年装修

  房间数量:1000间

  酒店简介:

  酒店以传统殷勤的款客作风,配合不断更新,每两至三年便作内部重新装修的客房,确是“24小时吃喝玩乐的不夜天”。葡京酒店设有近1000间客房及豪华客套房,由普通客房至总统套房均装修豪华及备有现代化设施,大部分客房均可临窗远眺,南中国海美景及澳门名胜尽收眼底。无论是休息、舒展身心或公干,该酒店确是最理想的选择。酒店更设有最具会模的廿四小时开放的葡京娱乐场,娱乐设施一应俱全,其他设施包括:发型屋、健身中心、面包西饼专卖店、购物中心、桑拿按摩室、芬兰浴、科幻世界游戏机中心等。

  设施服务项目

  会议厅 商务中心 IDD电话 洗衣服务 商场 鲜花店 理发美容室 中餐厅 西餐厅 酒吧 卡拉OK厅 室内游泳池 健身室 按摩室 桑拿浴室

  交通位置

  离港澳码头2.5公里;   离机场4.5公里;   离关闸7公里;   离威尼斯人酒店5.5公里

  附加选择:自助早餐价 MOP 132 加 床 价 MOP 345   地区查询:澳门半岛

  康体娱乐:卡拉OK厅、游泳池、健身室、按摩室、 桑拿浴室、赌场

  会议设施:文华厅(100)、香港厅(120)、海南厅(250)、广东厅(120)、路环厅(220)

  预订流程

  第一步: 选择好适合您的酒店后,您可以通过电话、网上下订单或传真,报客人姓名、房型及入住日期进行预订.

  第二步: 在收到您的预订信息后,我们会在一小时内予以确认.

  第三步:在收到我方确认后,客人只需在酒店前台报客人姓名即可.

  第四步:入住时候需要携带成人身份证件登记入住,并需要交付一定的押金;

  注意事项

  1.酒店房间一般情况下保留到预订当天的下午6点整,节假日可能保留到下午5点整;

  2.如客人因其它原因晚到,请在预订成功后直接致电保留房间,会展等特殊时期需要提,供信用卡担保或者提前支付房费。

  3.房间价格因季节变化可能不准确,请以电话咨询或最终确认为准。

  入住办理:

  入住酒店须凭有效证件登记,一般酒店办理入住时会收取客人一定的押金,作为您在酒店内的部分消费或损坏(遗失)酒店物品的保证金,退房时凭押金单结清费用后退回,押金的多少视各酒店规定。

  澳门葡京酒店服务宗旨:

  一个宗旨:顾客是上帝、回头客。

  二个态度:用心、微笑。

  三让、三轻:让座、让路、让电梯(楼梯);走路轻、说话轻、动作轻。

  四勤:眼勤、口勤、脚勤、手勤。

  五净:工装净、个人净、布草净、服务用品净、环境净。

  六到:客人到、微笑到、热情到、欢迎到、敬语到、服务到。

  六个一样:外客和内客一个样,生客与熟客一个样,闲时与忙时一个样,检查与不检查一个样,领导在场与不在场一个样,宾客态度不同服务一个样。

  七声:欢迎声、问候声、敬语声、致谢声、道歉声、回答声、送客声。

  八服务:站立服务、微笑服务、主动服务、敬语服务、灵活服务、亲情服务、推销服务、跟踪服务。

  九规范:服务要规范、仪表要规范、站立要规范、蹲姿要规范、手势要规范、语言要规范、引导要规范、待客要规范、技能要规范。

  十主动:主动迎送、主动打招呼问好、主动带客引路、主动介绍情况、主动为宾客服务、主动推销、主动照顾老弱病残、主动提行李、主动按电梯、主动征求宾客意见。

Tags: 极致奢华的澳门葡京酒店
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